3·15整容消費(fèi)提示：整容火爆？“回爐”成本翻番

廣州日?qǐng)?bào)訊（全媒體記者涂端玉）時(shí)下整容已不需再遮遮掩掩，成為日常消費(fèi)一大流行選項(xiàng)，在3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來(lái)臨之際，本報(bào)記者獲悉，不少非正規(guī)機(jī)構(gòu)違規(guī)泛濫開(kāi)展整容項(xiàng)目，整容失敗者“回爐”修復(fù)成本翻番，且要面臨更高手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

據(jù)了解，割雙眼皮手術(shù)高居整容項(xiàng)目榜單前列。日前一名20歲藝考女孩，自行通過(guò)朋友圈選擇了坐落在某公寓里的所謂整形“工作室”進(jìn)行整容，該“工作室”于去年年底為其陸續(xù)進(jìn)行了割雙眼皮、假體隆鼻、玻尿酸豐唇、玻尿酸豐下巴等系列手術(shù)，總費(fèi)用為15000元，為此其不得不邊上學(xué)邊兼職賺取手術(shù)費(fèi)。

然而術(shù)后不久，女孩發(fā)現(xiàn)兩側(cè)眼皮嚴(yán)重不對(duì)稱，醫(yī)生表示完全消腫即可恢復(fù)，但三個(gè)月后女孩感到右側(cè)上眼瞼明顯外翻，眼睛干澀不適，經(jīng)多次協(xié)商后，該“工作室”退回3000元作為補(bǔ)償并拉黑了該女孩的聯(lián)系方式。

“檢查發(fā)現(xiàn)的確屬于嚴(yán)重失敗案例，女孩的右眼皮縫合過(guò)上、眼皮脂肪切除過(guò)多，這兩個(gè)因素大大增加了手術(shù)難度。”廣州美恩醫(yī)院院長(zhǎng)劉玉容表示，評(píng)估完后出于愛(ài)心救助，將為其進(jìn)行二次修復(fù)手術(shù)。“雙眼皮手術(shù)看似‘小手術(shù)’，但非常考驗(yàn)操刀醫(yī)生的審美和技術(shù)水平，所謂‘差之毫厘謬以千里’，專業(yè)醫(yī)生不會(huì)犯這種嚴(yán)重錯(cuò)誤。”其表示。

劉玉容算了一筆賬給記者聽(tīng)：市面上常規(guī)的割雙眼皮手術(shù)由于個(gè)人基礎(chǔ)、術(shù)式不同，價(jià)格大約在3000元~1.5萬(wàn)元之間，但如果是第一次整容失敗，要二次“回爐”處理，則手術(shù)難度陡增，費(fèi)用可能達(dá)到1萬(wàn)~5萬(wàn)元。“有的項(xiàng)目，第一次做缺失了的地方甚至需要再造，所以爭(zhēng)取一次成功是最安全的。”其表示。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士告訴本報(bào)記者，割雙眼皮、隆鼻、玻尿酸豐唇等“小項(xiàng)目”依然在不少無(wú)證診所、美容機(jī)構(gòu)、“工作室”中盛行，但以上均需要在無(wú)菌環(huán)境中進(jìn)行，且要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)和操作醫(yī)生具備相關(guān)資質(zhì)，否則很可能花錢還毀容。其提醒消費(fèi)者，千萬(wàn)不要為了貪便宜或通過(guò)朋友圈熟人介紹，輕信小診所或“工作室”，如果有愛(ài)美需求務(wù)必到正規(guī)專業(yè)機(jī)構(gòu)咨詢就診，最好事前做足功課。

3·15保險(xiǎn)消費(fèi)提示：

揭示1 購(gòu)買保險(xiǎn)“三根據(jù)”

省保監(jiān)局提醒，購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品前，消費(fèi)者應(yīng)該了解并根據(jù)自身需要購(gòu)買。商業(yè)保險(xiǎn)可以量身定做，要堅(jiān)持自主消費(fèi)，針對(duì)年齡層、風(fēng)險(xiǎn)狀況等選擇真正合適的產(chǎn)品。

同時(shí)根據(jù)收入情況購(gòu)買。一般個(gè)人買保險(xiǎn)的預(yù)算應(yīng)量入為出選擇適當(dāng)?shù)谋ｎ~，避免少了保障不足，多了又影響日常生活消費(fèi)。

而且還需要根據(jù)科學(xué)順序購(gòu)買。原則上應(yīng)先給家庭支柱買保險(xiǎn)、先投保大人再投保小孩、先買意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等。

揭示2 保險(xiǎn)合同“四看清”

對(duì)于保險(xiǎn)合同，省保監(jiān)局提醒，首先應(yīng)看清合同性質(zhì)，是保險(xiǎn)產(chǎn)品，還是銀行或其他理財(cái)產(chǎn)品。

其次是看清責(zé)任范圍，明確保險(xiǎn)利益、保險(xiǎn)責(zé)任、除外責(zé)任、特別約定等重要事項(xiàng)。

同時(shí)還應(yīng)該看清繳費(fèi)要求，一共繳納多少年，每年需要繳納的費(fèi)用。

最后不要忘記看清退保規(guī)定，要明白退保損失、現(xiàn)金價(jià)值等重要信息。

揭示3 保險(xiǎn)理賠“五記得”

保險(xiǎn)理賠往往是糾紛較多的環(huán)節(jié)，因此省保監(jiān)局提醒，要記得及時(shí)報(bào)案、記得到定點(diǎn)醫(yī)院治療、記得提前了解理賠要求、記得一次性提供齊全資料，以及記得發(fā)生糾紛依法化解。

出險(xiǎn)后，應(yīng)第一時(shí)間通過(guò)撥打保險(xiǎn)公司咨詢電話或聯(lián)系服務(wù)人員等方式向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

同時(shí)要充分了解保險(xiǎn)合同約定，在保險(xiǎn)公司哪些定點(diǎn)醫(yī)院治療可以理賠。

申請(qǐng)理賠前，可通過(guò)閱讀合同條款以及撥打保險(xiǎn)公司客服熱線了解，避免跑冤枉路。

在了解理賠要求的基礎(chǔ)上，辦理理賠申請(qǐng)時(shí)一次性提供理賠資料，會(huì)更快獲得賠款。如發(fā)生保險(xiǎn)糾紛，不可盲目相信網(wǎng)上有償投訴服務(wù)，避免擴(kuò)大損失。目前，廣東保監(jiān)局也設(shè)立了12378廣東分中心，接聽(tīng)、登記保險(xiǎn)消費(fèi)者來(lái)電投訴。

（全媒體記者劉冉冉）

相關(guān)鏈接

七天無(wú)理由退貨有海淘平臺(tái)“不買賬”

自今年3月15日起，《網(wǎng)購(gòu)商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》正式施行。3月13日，中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2016跨境進(jìn)口電商平臺(tái)用戶格式條款審查報(bào)告》顯示，仍有海淘平臺(tái)不支持7日無(wú)條件退貨，跨境電商投訴占比為11.52%，與2015年7.53%的投訴占比相比上升明顯。

跨境網(wǎng)購(gòu)的退貨難問(wèn)題一直成為消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)。報(bào)告對(duì)聚美優(yōu)品、洋碼頭、豐趣海淘、網(wǎng)易考拉海購(gòu)、達(dá)令、小紅書、海蜜7家國(guó)內(nèi)知名獨(dú)立跨境電商平臺(tái)的用戶格式條款進(jìn)行了逐一合規(guī)性審查。其中，豐趣海淘、海蜜明確規(guī)定購(gòu)買商品不支持7日無(wú)條件退貨，達(dá)令則規(guī)定內(nèi)衣、食品和化妝品類商品不享受退換貨服務(wù)，建議消費(fèi)者購(gòu)買跨境電商平臺(tái)商品前仔細(xì)閱讀購(gòu)買條款，謹(jǐn)慎下單。